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2023年11月24日 お知らせ KATCHメッシュWi-Fiサービスにおける個人情報流出について

株式会社キャッチネットワーク

KATCHメッシュWi-Fiの提供元であるJCOM株式会社より、提携先(米国Plume Design社)モバイルアプリのアクセスログサーバに対して、外部から不正アクセスがあり、JCOM社よりメッシュWi-Fiを提供しているケーブルテレビ事業者の一部のお客さま個人情報が漏洩したと報告を受けました。

流出した個人情報の内容は以下の2点となります。

  • お客さまの氏名
  • メールアドレス
  • 金融機関等における決済情報は含まれておりません

漏えいした情報に弊社のお客さまが含まれているかについては、2023年11月24日13時時点で確認がとれておりません。
今後新たな事実が判明した場合には、弊社ホームページにてお知らせいたします。
また該当のお客さまが判明した場合、順次お知らせさせていただきます。

お客さまにはご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

  • 弊社よりお客さまへ無料で提供している宅内Wi-Fiルーターや、お客さまにてご用意されたWi-Fi機器などと、本件は関係ございません。