
| よくある質問 | 質問への答え | |
|---|---|---|
| 1 | WiMAXとは? | 無線で高速にインターネットに接続するための規格の名前です。 カフェなどスポットで利用される無線LANとは異なり、広いエリアで利用可能となるので、外出先や移動中も高速インターネットを楽しむことが可能になります。 ちなみにWiMAX とはWorldwide Interoperability for Microwave Accessの略で、IEEE(電気電子学会)標準規格802.16eをもとに規格化された高速ワイヤレスインターネットの愛称です。 |
| 2 | WiMAXのメリットについて教えてください。 | 電波が届けば、いつでもどこでも高速インターネットへのアクセスが利用できることです。 また、世界的な標準技術を使っているため今後様々なWiMAX搭載機器が登場し、 便利になることが期待されています。 |
| 3 | WiMAXを使うためには? | 弊社契約後にキャッチにてご用意いたしますUSBタイプの端末とお客様にてご用意いただくパソコン(WindowsXP SP2以上、WindowsVista SP1以上、Windows7)にてご利用いただけます。 但し、Windows7につきましては、端末メーカーのホームページ上から対応ソフトウェアをダウンロードの上、インストールいただくことで、ご利用が可能となります。 |
| 4 | Mac OSは使えますか? | 現在のところご利用いただけません。 |
| 5 | 速度はどのぐらい出るのですか? | 下り(受信)最大10Mbps、上り(送信)最大2Mbpsとなります。なお、理論値はUQ WiMAXと同じく下り40Mbps、上り10Mbpsです。お客様の実利用速度を示すものではありません。実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なります。 |
| 6 | ISP(インターネットサービスプロバイダー)との契約が必要ですか? | キャッチWiMAXサービスはインターネット接続サービスを含んだサービスとなっておりますので、別途ISPとご契約いただく必要はございません。 但し、試験サービス中はメールアドレスのご提供はございませんので、お客様にてフリーメールアドレスなどを取得ください。 |
| 7 | メールアドレスは提供されますか? | 試験サービスでは、メールアドレスは提供しておりません。 商用サービス時にはご提供を予定しております。 |
| 8 | 市販のPCに内蔵しているWiMAX端末機能は使えますか? | 現時点ではご利用できません。対応時期は未定です。 |
| 9 | 無線LAN搭載パソコンならWiMAXにつながりますか? | 無線LANとWiMAXは別の技術、サービスとなりますので、接続できません。 |
| 10 | 自宅で無線LANや有線LANによるインターネット接続を行っていますが、WiMAXを利用することで使えなくなることはありませんか? | 無線LANや有線LANでご利用される場合は、WiMAXの接続を切断、またはデータ通信カードの取り外しを行っていただければご利用いただけます。(ご利用の環境によって異なります) |
| 11 | 他のモバイルデータ通信サービスとの違いは? | システム上の最大速度が異なります。データダウンロードの最大通信速度は、他の通信事業者が提供するHSDPA(2Mbps程度)に対して、WiMAXはほぼ無線LAN並の通信速度になります。 |
| 12 | パソコンによってWiMAXの速さは変わるのですか? | パソコンのスペック、特にセキュリティ対策ソフトなど、CPU負荷が高いソフトが稼働している場合、スループットが遅くなる場合がございます。 |
| 13 | WiMAXは無線とのことですが、盗聴は大丈夫ですか? | WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認(認証)した上で通信サービスを提供するとともに、無線区間は暗号化技術を利用していますので、通信を他人に傍受されるなどの心配はございません。 |
| 14 | 各種ネットワーク対応ソフトウェア ( メッセンジャー、ゲーム、Skypeなど ) は問題なく利用できますか? | ネットワークで特別な制限などは設けておりませんが、セキュリティの条件やソフトウェアの仕組みによってはご利用いただけないことがあります。 |
| 15 | VPN接続は出来ますか? | WiMAXではVPNの利用制限などは行っておりませんので、基本的にVPN接続をご利用する事が可能です。詳細はご利用されるVPNの仕様に依存しますので、ご確認の上でご利用ください。 |
| 16 | IPアドレスはグローバルアドレスですか? もしくはプライベートアドレスですか? | グローバルアドレスを動的に割り当てます。 |
| 17 | IPアドレスを固定で割り当てるサービスを提供していますか? | IPアドレスの固定割り当ては提供しておりません。 |
| 18 | 病院で使っても問題ありませんか? | 医療機器などの動作に影響を与える可能性がございますので、病院内でのご利用はお控えください。 |
| 19 | 電車の優先席で使用しても問題ありませんか? | 携帯電話等の利用を制限されている場合と同様に、ご利用をお控えください。 |
| 20 | 音声(電話)サービスは提供しないのですか? | 現在のところ、提供予定はございません。 |
| 21 | 映像配信やVOD(ビデオ・オン・デマンド)等の映像サービスは提供しないのですか? | 現在のところ、提供予定はございません |
| 22 | ホームページ公開サービスは提供しないのですか? | 試験サービスでは、提供しておりません。 商用サービス時のご提供は未定です。 |
| 23 | FAXなど回線交換データ通信は使えますか? | ご利用できません。 |
| 24 | 電話番号はありますか? | 電話サービスではありませんので、ございません。 |
| 25 | サービスが一時停止になることはありますか?その際に事前通知はいただけますか? | 試験サービス中は、予告無くサービスを停止することがございます。 メンテナンスの場合は極力事前に、障害発生時は弊社での発生認識時にキャッチホームページにて掲載いたしますので、ご確認ください。 |
| 26 | キャッチ以外のエリアでも利用できますか? | 試験サービス開始後から、ひまわりネットワークのエリアでご利用いただけます。豊田市若草町周辺、豊田市役所周辺、三好町役場周辺、長久手町役場周辺 |
| 27 | UQ WiMAXのエリアでも利用できますか? (UQ WiMAXにローミングできますか?) |
現時点ではご利用できません。対応時期は未定です。 |
| 28 | 海外でローミングできますか? | 現時点ではご利用できません。対応時期は未定です。 |
| 29 | 海外のWiMAX通信事業者が提供しているサービスエリアで利用できますか? | 現状はご利用できません。 |