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快適なインターネットライフをしっかりサポート！
ご自宅に伺い、各種設定作業を無料で行います。他プロバイダからの乗り換え変更手続きもお気軽にご相談ください。
| 対象となる方 | 新規でケーブルインターネットにご加入いただいた方 |
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| お申し込み方法 | ご契約時にご利用希望を伺います。 |
| 対象期間 | 工事完了～1ヶ月 |
| 対象機器 | パソコン1台 または Wii1台（いずれか1台のみ） |
ケーブルインターネットやデジタル多チャンネルで原因の分からないトラブルが発生した場合、サポートスタッフが訪問・診断いたします。内容により、有償となる場合があります。
| 対象となる方 | ケーブルインターネットご利用中の方 デジタル多チャンネルご利用の方 ケーブルプラス電話ご利用の方 |
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例えば、インターネットがつながらない、メールがうまくできない等、キャッチまでお気軽にご相談ください。
| 対象となる方 | ケーブルインターネットご利用中の方 デジタル多チャンネルご利用の方 ケーブルプラス電話ご利用の方 |
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「インターネットを始めたけれど使い方がよくわからない」「ウイルスに感染していないかチェックしてほしい」「無線LANを購入したけど設定ができない」などのトラブル時は、パソコンをお持ちになってご来社ください。
| 対象となる方 | ケーブルインターネットご利用中の方 |
|---|---|
| サポート時間 | 毎日 AM9：00～PM6：00（1サポート1時間） |
インターネットで仮お申し込みをすることができます。
入力項目は連絡先のみ。
キャッチの担当者がお電話します。
キャッチのサービスをご利用中のお客さま サービスの追加やコースの変更はこちらです。
