受付後、キャッチスタッフにて現地調査(幹線状況等)いたします。

代理店・キャッチスタッフが訪問し、料金や工事内容をご了承いたっだいた上で正式にご契約させていただきます。


施工代理店よりお電話にて工事日の打ち合わせをさせていただき、引込工事・宅内工事にお伺いいたします。

工事完了翌日をご利用開始日とし、日割りにてご請求させていただきます。
回線は電話用端末設置工事後、NTT内での番号引継設定工事完了をもって開通となります。
キャッチのケーブルは、道路上の電柱づたいに敷設しております。
そのため道路管理者や土地の所有者、電柱所有者の敷設許可が必要となります。お客さまよりご加入のお申し込みをいただいてから許可の申請を行うため、事務手続きや工事の都合上、加入工事までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
新規加入時のインターネットの設定については、無料の出張サポートサービスをご用意しております。
契約時、サポートをご希望された方には、代理店より日程のご連絡が入ります。また、工事時にお渡しするパソコン設定マニュアルに沿って、ご自身で設定を行っていただくことも可能です。