KATCH 株式会社キャッチネットワーク(CNCiグループ)
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お申し込み方法

お申し込みから、サービス開始までの流れ

1:お申し込みは、「お近くの代理店」「お電話」「ホームページ」で

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2:仮加入受付

受付後、キャッチスタッフにて現地調査(幹線状況等)いたします。

3:正式契約

代理店・キャッチスタッフが訪問し、料金や工事内容をご了承いたっだいた上で正式にご契約させていただきます。

4:工事日程のお約束・工事サービス開始

施工代理店よりお電話にて工事日の打ち合わせをさせていただき、引込工事・宅内工事にお伺いいたします。

工事完了翌日をご利用開始日とし、日割りにてご請求させていただきます。

  • ※ 地域により、お申し込みから工事まで、お時間をいただく場合がございますので、お早めにお申し込みされることをお薦めします。

ケーブルプラス電話で番号ポータビリティをご利用される方へ

回線は電話用端末設置工事後、NTT内での番号引継設定工事完了をもって開通となります。

ケーブルの敷設工事について

キャッチのケーブルは、道路上の電柱づたいに敷設しております。
そのため道路管理者や土地の所有者、電柱所有者の敷設許可が必要となります。お客さまよりご加入のお申し込みをいただいてから許可の申請を行うため、事務手続きや工事の都合上、加入工事までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

インターネットをご利用いただくには、インターネットの設定が必要となります。

新規加入時のインターネットの設定については、無料の出張サポートサービスをご用意しております。

「無料出張サポート」へ

契約時、サポートをご希望された方には、代理店より日程のご連絡が入ります。また、工事時にお渡しするパソコン設定マニュアルに沿って、ご自身で設定を行っていただくことも可能です。

  • ※ ご利用料金は、「無料出張サポート」ご利用の有無に関わらず、宅内工事(モデム設置工事)完了の翌日より発生いたします。

新規ご加入についてのお申し込み・お問い合わせ

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