メンテナンス情報/障害情報

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メンテナンス情報

情報更新日:2017年11月9日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/24)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月24日 午後5時0分 ~ 2017年11月24日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市、高浜市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月7日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/29)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月29日 午前10時0分 ~ 2017年11月29日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が発生

対象地区

東幡豆町(洲崎山、大西、前田、深田、堂ノ上、南大西、横枕、迎、川迎、御堂前、汐浜、洲崎、宮ヶ崎、大戸、緑ヶ崎)の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月17日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/30)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月30日 午前2時0分 ~ 2017年11月30日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が発生

対象地区

碧南市の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年12月6日 午前2時0分 ~ 2017年12月6日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に10分程度の停波が発生

対象地区

刈谷市、西尾市一色町の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

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情報更新日:2017年11月9日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月22日 午後5時0分 ~ 2017年11月22日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市、安城市、知立市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月22日 午後1時30分 ~ 2017年11月22日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に最大90分程度の停波が1回発生

対象地区

吉良町津平(西郷、前田、中谷)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月22日 午前10時0分 ~ 2017年11月22日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

知立市 長篠町(丸山、新田東) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月22日 午前2時0分 ~ 2017年11月22日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が発生

対象地区

碧南市、高浜市、西尾市の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月9日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/21)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月21日 午後5時0分 ~ 2017年11月21日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市、西尾市(旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/21)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月21日 午前10時0分 ~ 2017年11月21日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に最大90分程度の停波が1回発生

対象地区

東幡豆町の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月9日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月20日 午後5時0分 ~ 2017年11月20日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

碧南市、西尾市(旧西尾市・旧一色町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/17)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月17日 午後1時0分 ~ 2017年11月17日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 寿町(2、3丁目) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/17)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月17日 午前10時0分 ~ 2017年11月17日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 山池町(1、2、3丁目) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月6日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/16)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月16日 午前2時0分 ~ 2017年11月16日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が発生

対象地区

西尾市の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/15)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月15日 午後1時30分 ~ 2017年11月15日 午後2時0分
停止時間

上記時間内に15分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 泉田町大西の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月2日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/15)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月15日 午前2時0分 ~ 2017年11月15日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が発生

対象地区

知立市、碧南市の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月6日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/13)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月13日 午後1時0分 ~ 2017年11月13日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 油渕町(1丁目、3丁目、4丁目) 洲先町(1丁目、3丁目) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月9日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/13)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月13日 午前9時30分 ~ 2017年11月13日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生と瞬停が数回発生

対象地区

安城市 東別所町(屋敷) 別郷町(油石、荒子、屋敷)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月6日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/13)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月13日 午前9時30分 ~ 2017年11月13日 午前10時45分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 野田町(場割、沖野) 南沖野町1丁目 の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月2日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月10日 午後3時0分 ~ 2017年11月10日 午後4時15分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 坂口町(1丁目、2丁目、3丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月2日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月10日 午後1時15分 ~ 2017年11月10日 午後2時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 札木町(1丁目、3丁目、4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月2日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月10日 午前9時30分 ~ 2017年11月10日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 札木町(2丁目、3丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月7日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月9日 午後1時30分 ~ 2017年11月9日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が発生

対象地区

東幡豆町(中柴、新田、西丸山)の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月9日 午後1時30分 ~ 2017年11月9日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

知立市 東上重原(4丁目、5丁目、6丁目) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月7日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月9日 午前10時0分 ~ 2017年11月9日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が発生

対象地区

東幡豆町(大迫、船付、小浜、洲崎)の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月9日 午前9時30分 ~ 2017年11月9日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

知立市 昭和(3丁目、4丁目) 牛田町(原山、高根) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月27日 午後5時0分 ~ 2017年10月27日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市、高浜市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月19日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月27日 午後2時0分 ~ 2017年10月27日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(熊野町1、2、4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月19日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月27日 午前10時0分 ~ 2017年10月27日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(今川町花池、山ノ端、井田、鍋田、西高山)(今岡町荒神)(井ヶ谷町前田)(東境町南丸山)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月27日 午前9時30分 ~ 2017年10月27日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 戸ケ崎(1丁目) 、道光寺(1丁目)、道光寺町(味山)、寄住町(泡原)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月26日 午後5時0分 ~ 2017年10月26日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市、知立市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月19日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月26日 午後1時15分 ~ 2017年10月26日 午後2時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(小垣江町上松、小垣江町下松)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月19日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月26日 午前9時30分 ~ 2017年10月26日 午前10時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(半城土西町2丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月25日 午後5時0分 ~ 2017年10月25日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月25日 午後3時0分 ~ 2017年10月25日 午後5時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(末広町2丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月17日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月25日 午後2時0分 ~ 2017年10月25日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市(三河安城町1丁目、三河安城本町1丁目、三河安城東町2丁目)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月25日 午後1時0分 ~ 2017年10月25日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(半城土中町1丁目、半城土町西裏)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月25日 午前10時0分 ~ 2017年10月25日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 寿町(2丁目、3丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月25日 午前9時30分 ~ 2017年10月25日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に120分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 桜井町(稲荷西、稲荷東、伝左) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/24)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月24日 午後5時0分 ~ 2017年10月24日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市、西尾市(旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/24)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月24日 午後2時0分 ~ 2017年10月24日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に最大90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 熊味町(新畑、珠弥堂、上池田)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/24)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月24日 午前9時30分 ~ 2017年10月24日 午前10時45分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 (伏見町4丁目) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月10日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/23)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月23日 午後5時0分 ~ 2017年10月23日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

碧南市、西尾市(旧西尾市・旧一色町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月16日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/23)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月23日 午前9時30分 ~ 2017年10月23日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

高浜市(呉竹町4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月16日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月20日 午後1時30分 ~ 2017年10月20日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市(羽根町1・2・3丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月16日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月20日 午前10時0分 ~ 2017年10月20日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市(石橋町1・2・3丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月20日 午前9時30分 ~ 2017年10月20日 午前10時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市  吉良町吉田の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/18)

KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月18日 午後3時0分 ~ 2017年10月18日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 平七町3, 4, 5丁目

      日進町4丁目

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月16日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/18)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月18日 午前10時30分 ~ 2017年10月18日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に15分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市(元町4丁目、御幸町1・2・3・4丁目、広小路4丁目)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月4日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/18)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月18日 午前9時30分 ~ 2017年10月18日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 住崎町(出崎)、新在家町(蓮台、村北、札山、西郷)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月11日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/13)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月13日 午後1時30分 ~ 2017年10月13日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市(里町3丁目、里町大道山)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月11日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/13)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月13日 午前10時0分 ~ 2017年10月13日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市(東栄町6丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月6日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/12)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月12日 午後1時0分 ~ 2017年10月12日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 一色町松木島榎(自分山)、大塚古川(葱池、竹荒井、赤西、下古新)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月5日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月10日 午後1時30分 ~ 2017年10月10日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市(荒居町2・3・4・5丁目、三度山町4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月5日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月10日 午前10時0分 ~ 2017年10月10日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市(野田町、善明町1丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月4日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月6日 午後1時30分 ~ 2017年10月6日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 明治本町(12丁目)、昭和町(1、5、6、7丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月6日 午後1時15分 ~ 2017年10月6日 午後2時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 安城町(若宮、宮前)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月4日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月6日 午前10時0分 ~ 2017年10月6日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 高木町(下屋敷・高畑)大岡町(山伏)山崎町(向)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月6日 午前9時0分 ~ 2017年10月6日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 安城町(道上、社口堂、宮前)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/5)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月5日 午後2時0分 ~ 2017年10月5日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 高棚町(石亀、井池、新池)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/5)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月5日 午前10時45分 ~ 2017年10月5日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 池浦町(大山田上、丸田)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/5)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月5日 午前9時0分 ~ 2017年10月5日 午前10時15分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 朝日町5・朝日町6の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月26日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/3)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月3日 午後1時30分 ~ 2017年10月3日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 田貫町(西之川、東之川、下野川) 中畑町(大山)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月27日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/3)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月3日 午前9時30分 ~ 2017年10月3日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 下町(下山) 住崎町(経塚、飛八) 新在家町(札山、三四山)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

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現在の障害情報

現在発生している障害はございません

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情報更新日:2017年11月10日復旧

設備障害によるサービス停止について(11/10)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年11月10日 午前10時20分
障害復旧日時 2017年11月10日 午前10時59分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

刈谷市 一ツ木町3丁目

知立市 鳥居町2丁目

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年11月7日復旧

設備障害によるサービス停止について(11/07)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりましたが、現在復旧済みです。

障害発生日時 2017年11月7日 午前10時14分
障害復旧日時 2017年11月7日 午前10時15分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

西尾市 米津町 五郎田

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年10月25日復旧

設備障害によるサービス停止について(10/25)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年10月25日 午前6時10分
障害復旧日時 2017年10月25日 午前11時40分
障害内容

視聴、通信、通話ができない又は不安定

対象地区

松坂町1, 2丁目

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしておりお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年10月17日復旧

設備障害によるサービス停止について(10/17)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年10月17日 午前2時46分
障害復旧日時 2017年10月17日 午前6時8分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

平七町3, 4, 5丁目

日進町4丁目

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年10月15日復旧

設備障害によるサービス停止について(10/15)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年10月15日 午前10時11分
障害復旧日時 2017年10月15日 午前11時10分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

刈谷市 稲場町・新富町

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月28日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/28)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年9月28日 午後6時9分
障害復旧日時 2017年9月28日 午後6時14分
障害内容

インターネット通信ができない

対象地区

刈谷市、知立市、碧南市、高浜市

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月28日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/28)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。現在は復旧作業しております。

障害発生日時 2017年9月28日 午前4時44分
障害復旧日時 2017年9月28日 午前6時40分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

安城市 弁天町

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月28日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/28)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年9月28日 午前2時29分
障害復旧日時 2017年9月28日 午前3時58分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

高浜市 沢渡町(5丁目)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月23日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/23)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年9月23日 午後5時8分
障害復旧日時 2017年9月23日 午後6時45分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

高浜市 青木町 2丁目、9丁目地内

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月23日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/23)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年9月23日 午前11時50分
障害復旧日時 2017年9月23日 午前11時51分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

西尾市徳次町、寄近町、丁田町の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月22日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/22)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年9月22日 午後1時51分
障害復旧日時 2017年9月22日 午後2時10分
障害内容

インターネット通信ができない、通話ができない

対象地区

西尾市一色町

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年9月19日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/19)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年9月19日 午後3時15分
障害復旧日時 2017年9月19日 午後4時40分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

一ツ木町4丁目 付近

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年8月21日復旧

設備障害によるサービス停止について(8/21)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年8月21日 午前6時30分
障害復旧日時 2017年8月21日 午前10時25分
障害内容

通信が出来ない或いは不安定

対象地区

刈谷市小垣江町須賀 周辺

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年8月13日復旧

設備障害によるサービス停止について(8/13)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年8月13日 午前7時34分
障害復旧日時 2017年8月13日 午前7時37分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができないまたは不安定

対象地区

知立市上重原町付近

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年8月7日復旧

設備障害によるサービス停止について(8/7)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しております。

障害発生日時 2017年8月7日 午前9時53分
障害復旧日時 2017年8月7日 午前11時25分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

刈谷市 一ツ木町 5丁目、鵜島、沖田、折戸、清水田、竹下、茶煎坊、茶煎坊下、若宮、菰、落合、岐路

知立市 西町落合

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年7月27日復旧

設備障害によるサービス停止について(7/27)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年7月27日 午前8時30分
障害復旧日時 2017年7月27日 午前12時45分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

根崎町 南根

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年7月18日復旧

設備障害によるサービス停止について(7/18)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しております。

障害発生日時 2017年7月18日 午後3時53分
障害復旧日時 2017年7月18日 午後6時34分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

柿碕町北屋敷、竹久、仏供田、南屋敷、長合、大土井、東山、宮ノ西

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年6月29日復旧

設備障害によるサービス停止について(6/29)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年6月29日 午後4時45分
障害復旧日時 2017年6月29日 午後6時55分
障害内容

テレビが視聴できない

対象地区

西尾市 吾妻町、塩町

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス テレビ 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年6月25日復旧

設備障害によるサービス停止について(6/25)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年6月25日 午前12時10分
障害復旧日時 2017年6月25日 午前2時50分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

碧南市新道町(2丁目、3丁目)、笹山町(1丁目、2丁目)、平和町(3丁目)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年6月9日復旧

設備障害によるサービス停止について(6/8)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年6月8日 午後10時50分
障害復旧日時 2017年6月9日 午前12時25分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

刈谷市野田新町1丁目、2丁目、半城土北町1丁目一部

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年5月27日復旧

設備障害によるサービス停止について(5/27)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない又は不安定な状態が発生しておりました。

障害発生日時 2017年5月27日 午前12時0分
障害復旧日時 2017年5月27日 午後5時45分
障害内容

視聴、通信、通話ができない又は不安定

対象地区

刈谷市 一里山町の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年3月10日復旧

設備障害によるサービス停止について(3/8)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年3月8日 午後2時30分
障害復旧日時 2017年3月8日 午後4時50分
障害内容

通信が不安定

通話が不安定

TVにブロックノイズ発生

対象地区

安城市 高木町 山崎町 大岡町 北山崎町

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要にとなる場合が有ります。 ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2017年3月10日復旧

設備障害によるサービス停止について(3/2)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。 現在は復旧しております。

障害発生日時 2017年3月2日 午後4時36分
障害復旧日時 2017年3月2日 午後4時45分
障害内容

通信ができない

TV視聴ができない

通話ができない

対象地区

安城市緑町2丁目の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
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