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KATCH 株式会社キャッチネットワーク(CNCiグループ)
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メンテナンス/障害情報

ケーブルモデムの動作については、次のページをご覧ください。

MOTOROLA製モデムTERAYON製モデムFUJIKURA製モデムARRIS製モデム
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ケーブルプラス電話に関する情報は、KDDI メンテナンス情報をご確認ください。

ケーブルスマホに関する情報は、CNCI メンテナンス情報をご確認ください。

ケーブルWiMAX2+に関する情報は、CNCI メンテナンス情報をご確認ください。

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情報更新日:2017/1/11

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/17)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月17日 9時30分 ~ 11時30分
停止時間 上記時間内に最大90分の停波が1回発生します
対象地区 安城市 藤井町本郷
対象ユーザ 【キャッチネクスト】テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/10

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/31)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月31日 9時30分 ~ 11時30分
停止時間 上記時間内に最大90分の停波が1回発生します
対象地区 安城市 東端町(中村・中縄手・前新田・中田・殿町)
対象ユーザ 【キャッチネクスト】テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/10

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/31)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス作業を実施致します。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月31日 9時30分 ~ 11時
停止時間 上記時間内に最大60分の停波が1回と瞬停が数回発生します
対象地区 安城市 東端町(殿町)
対象ユーザ テレビサービス(地上波含む)、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス      ※キャッチネクストを除く

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/6

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月26日 9時30分 ~ 11時30分
停止時間 上記時間内に90分程度の停波が発生
対象地区 西尾市 八ツ面町・熊味町・徳次町の一部
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/5

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/18)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月18日 10時 ~ 12時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 刈谷市今川町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/5

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/18)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月18日 13時 ~ 15時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 刈谷市東境町、井ケ谷町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/5

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/18)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月18日 15時30分 ~ 17時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 刈谷市西境町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/5

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/17)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月17日 13時 ~ 15時
停止時間 上記時間内に最大90分の停波が1回発生します
対象地区 安城市 住吉町5丁目
対象ユーザ 【キャッチネクスト】テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/4

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/17)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月17日 10時 ~ 12時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 高浜市湯山町、本郷町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017/1/4

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/17)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月17日 13時 ~ 15時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 高浜市豊田町、二池町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/28

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/13)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月13日 9時30分 ~ 11時30分
停止時間 上記時間内に最大90分の停波が1回発生します
対象地区 西尾市 中畑町(神明前, 北側, 西側, 家下)
対象ユーザ 【キャッチネクスト】テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/22

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/11)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月11日 10時 ~ 12時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 知立市八橋町、内幸町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/22

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/11)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月11日 13時 ~ 15時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 知立市来迎寺町、牛田町、八橋町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/22

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/11)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月11日 15時30分 ~ 17時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 知立市上重原町、東上重原3丁目の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/21

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月10日 10時 ~ 12時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 西尾市鵜ヶ池町、細池町、花ノ木町、桜木町、住吉町、矢曽根町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/21

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月10日 13時 ~ 15時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 西尾市今川町、寺津町の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/21

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月10日 15時30分 ~ 17時
停止時間 上記時間内に60分程度の停波が発生
対象地区 西尾市平坂町、田貫町、中畑町、中畑2丁目の一部地域
対象ユーザ 【キャッチネクスト】インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス、ケーブルラインサービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/20

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/18)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月18日 17時 ~ 19時
停止時間 上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生します
対象地区 刈谷市、知立市
対象ユーザ インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス ※キャッチネクストを除く

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/20

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/19)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月19日 17時 ~ 19時
停止時間 上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生します
対象地区 刈谷市、高浜市
対象ユーザ インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス ※キャッチネクストを除く

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/20

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/24)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月24日 17時 ~ 19時
停止時間 上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生します
対象地区 碧南市、西尾市(旧西尾市・旧一色町)
対象ユーザ インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス ※キャッチネクストを除く

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/20

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月25日 17時 ~ 19時
停止時間 上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生します
対象地区 安城市、西尾市(旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町)
対象ユーザ インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス ※キャッチネクストを除く

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2016/12/20

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  • ネット

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2017/1/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年1月26日 17時 ~ 19時
停止時間 上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生します
対象地区 安城市
対象ユーザ インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス ※キャッチネクストを除く

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。


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