KATCH 株式会社キャッチネットワーク(CNCiグループ)
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メンテナンス/障害情報

ケーブルモデムの動作については、次のページをご覧ください。

MOTOROLA製モデムTERAYON製モデムFUJIKURA製モデムARRIS製モデム
NET&SYS社製モデム(MNG-5100 , MNG-5000 , MNG-2300s , IPフォン用ケーブルモデム:MNG-3500) / NEC製電話用モデム

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ケーブルプラス電話に関する情報は、KDDI メンテナンス情報をご確認ください。

KDDI メンテナンス情報

情報更新日:2012/2/3

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月10日 0時
停止時間 上記時間帯に最大20分のサービス停止×1回、数分のサービス停止×1回、瞬間的なサービス停止が数回発生します。
対象地区 碧南市 神田町、半崎町、長田町
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/27

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月10日 14時 ~ 15時30分
停止時間 上記時間内に最大30分のサービス停止と瞬停数回が発生
対象地区 西尾市 富山町(池端、矢田道) 楠村町(南荒子、向山、三在)
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/26

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/15)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月15日 13時30分 ~ 14時30分
停止時間 上記時間内に15分程度の停波が数回発生します。
対象地区 高浜市神明町2丁目
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/26

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/15)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月15日 15時30分 ~ 16時30分
停止時間 上記時間内に15分程度の停波が数回発生します。
対象地区 高浜市向山町6丁目
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/25

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月6日 10時 ~ 10時50分
停止時間 上記時間内に10分×3回の停波が発生します
対象地区 刈谷市小垣江町(下半ノ木・清水)
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/23

  • WiMAX

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/8)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月8日 2時 ~ 4時
停止時間 上記作業時間内に、30分程度のサービス停止が発生。
対象地区 KATCH WiMAXサービスエリア全域
対象ユーザ KATCH WiMAXサービスご利用のお客様

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/19

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/3)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月3日 10時 ~ 10時50分
停止時間 上記時間内に10分×1回、20分×1回の停波が発生します。
対象地区 知立市牛田町(西屋敷、稲葉)
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2012/1/19

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メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/14)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。
これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2012年2月14日 10時 ~ 10時20分
停止時間 上記時間内に10分×1の停波が発生します。
対象地区 刈谷市 松坂町(1丁目、2丁目、3丁目、4丁目)  天王町1丁目 御幸町6丁目
対象ユーザ 多チャンネルサービス(一般放送含む)、インターネットサービス、IPフォンサービス、ケーブルプラス電話サービス

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。


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