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4K放送の映りが悪くなりました。どのような原因が考えられますか?

文書番号:0186

宅内配線の受信レベルの低下のほか、テレビの配線設備で遮へい性能が低い機器(金属部分がむき出しのコネクターなど)を使用した場合、近くにある無線ルーターや電子レンジからの電波が受信機器に混入し受信障害が発生する可能性があります。

視聴の不具合が発生しましたら、配線状況などをご確認のうえ、キャッチへお問い合わせください。