よくあるご質問

Q4K放送の映りが悪くなりました。どのような原因が考えられますか?

A宅内配線の受信レベルの低下のほか、テレビの配線設備で遮へい性能が低い機器(金属部分がむき出しのコネクターなど)を使用した場合、近くにある無線ルーターや電子レンジからの電波が受信機器に混入し受信障害が発⽣する可能性あります。また近隣住宅のルーターや電子レンジ等の機器から干渉を受け、受信障害が発正する場合もあります。

視聴の不具合が発生しましたら、配線状況などを確認のうえ、キャッチへお問い合わせください。