閉じる

通信速度が遅くなることがあります。どうしてですか?

文書番号:0248

通信速度が遅い場合、以下が考えられます。

無線電波が混線している

Wi-Fi(無線)接続されている場合、該当する場合があります。
無線LANルーターの電源を抜き差ししていただくことで通信チャンネルが変更され、症状が解消する可能性がございます。


同時にインターネットへ接続している端末台数が多い

Wi-Fiルーターへの接続端末は10台前後をおすすめしております。
※機器によって接続台数の制限は異なります。


接続先のサーバ回線にアクセスが集中している

特定の接続先のみ通信速度が落ちている場合に考えられます。
接続先サーバの状態が落ち着くのを待ってから、再度アクセスしていただくことをおすすめいたします。


無料出張Wi-Fi診断、実施中!

通信速度が遅い原因が分からない、対処方法が分からない、そんなときには無料出張Wi-Fi診断をご利用ください。

キャッチでは無料の出張Wi-F診断を実施しております。
専門スタッフがお伺いし、お客さまのご自宅の環境やインターネット利用状況に合わせ、最適なWi-Fi環境をアドバイスいたします。

Wi-Fiについてお困りの場合はぜひご利用ください。

関連Q&A