Wi-Fi接続が途切れる、無線接続が不安定なときは？
文書番号：0174
つぎの３点をお試しください。
① 無線ルーターのモードを確認し、電源ケーブルを抜き差しする
② インターネットモデムの電源ケーブルを抜き差しする
③ 無線ルーターの詳細設定を確認する（buffalo製の場合）
①～③で解決しない場合は、無料出張Wi-Fi診断をご利用ください。
① ルーターのモード確認と電源抜き差し
ルーターには複数のモードが存在します。
下記画像を参照のうえ、ルーターモードに設定いただくようお願いします。
※中継器としてご利用の場合は設定が異なります。
モードが正しく設定されていることを確認されたら、電源ケーブルの抜き差しをお試しください。
Elecom製の場合
一番右の「ルーター」に設定する。
buffalo製の場合
一番上の「ROUTER」に設定する。
NEC製の場合
一番左の「RT」に設定する。
ルーターの電源ケーブル抜き差し
電源ケーブル（DC-INと書かれた差込口にささっている）を
引き抜く。
※差込口の表示がない場合もあります。
※電源を入れ直し後、数分はインターネットサービスを
ご利用いただけません。ご注意ください。
電源ケーブルを再度、DC-INと書かれた差込口に差し込みます。
※差込口の表示がない場合もあります。
※再起動まで数分かかる場合があります。
② インターネットモデムの電源抜き差し
インターネットモデム(※機器の裏面にLAN1、LAN2の差込口がある機器）の電源ケーブルの抜き差しをお試しください。
電源ケーブル（DC-INもしくはPOWERと書かれた差込口に
ささっている）を引き抜く。
※電源を入れ直し後、数分はインターネットや電話サービスを
ご利用いただけません。ご注意ください。
電源ケーブルを再度、DC-INもしくはPOWERと書かれた
差込口に差し込みます。
※差込口の表示がない場合もあります。
※再起動まで数分かかる場合があります。
③ 無線ルーターの詳細設定（buffalo製の場合）
つぎの資料を参照いただき、詳細設定をご確認ください。
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