2019年8月21日

停電の復旧後にインターネットや電話が利用できないときは、まずはキャッチの障害情報をご確認ください。

障害情報

障害が出ていないことや、障害が復旧したことをご確認の上、無線ルーターや電話用モデム（ホームゲートウェイ）等機器の電源コンセントの抜き差しをお試しください。

インターネットがつながらない。通信が途切れる。そんなときは？（よくある質問）

上記でも復旧しない場合は、キャッチネットワーク（フリーコール：0120-2-39391）までご連絡ください。