お知らせ

2022年7月 5日

ケーブルスマホ 通信障害の復旧について

KDDIの通信障害により発生しておりました「ケーブルスマホタイプA」の通信障害は、復旧いたしました。ご利用中のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

KDDIによりますと、2022年7月2日(土)1時35分から「ケーブルスマホタイプA」の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2022年7月4日(月)15時で音声通話・データ通信の利用が問題ないことを確認。2022年7月5日(火)15時36分にお客さまのサービス利用状況、およびネットワークのトラヒック正常性に問題がないことを最終確認したということです。

  • 音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合には、携帯電話機、スマートフォン等の電源OFF・ONの操作をお試しください。
  • KDDIとの提携サービス「ケーブルプラス電話」に関しましては、障害の影響は確認されておりません。

サービス障害の影響について

お客さま影響期間 2022年7月2日(土)1時35分ごろ~2022年7月4日(月)15時
対象サービス ケーブルスマホタイプA
対象地域 全国