セットトップボックス(専用チューナー)、ケーブルプラスSTBが動作しないときは
文書番号：0012
セットトップボックス(専用チューナー)はとても精密な機器です。そのため、まれに動作が停止してしまうことがあります
以下のような症状でセットトップボックス(専用チューナー)が動作しないときは、セットトップボックス(専用チューナー)のリセットボタンを押してください。
（楽録ブルーレイは、電源ボタンを3秒以上押すとリセットされます）
- 電源のON/OFFができない
- チャンネルが切り替わらない
- 番組表（EPG）が表示されない
- 音声は出るが、映像が出ない ．．．など
リセットボタンを押した後は、数秒間お待ちいただいてから再度電源を入れ直してください。
リセットボタンを押しても症状が回復しない場合は、キャッチまでご連絡ください。