音声は聞こえるが映像が出ない
文書番号：0209
セットトップボックス（専用チューナー）からの映像信号がテレビに届いていない可能性があります。
セットトップボックス（STB）本体の電源の再起動を行っていただいた後、テレビとSTBを接続するケーブルに抜けやゆるみが無いか
確認をお願いいたします。
また、ホコリなどによる接触不良も考えられるため、配線の差し直しもお試しください。
上記を確認いただいても映らない場合は、弊社フリーコールまでご連絡ください。
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文書番号：0209
セットトップボックス（STB）本体の電源の再起動を行っていただいた後、テレビとSTBを接続するケーブルに抜けやゆるみが無いか
確認をお願いいたします。
また、ホコリなどによる接触不良も考えられるため、配線の差し直しもお試しください。
上記を確認いただいても映らない場合は、弊社フリーコールまでご連絡ください。