周波数について

無線規格には2.4GHz帯と5GHz帯の2つがあります。
2.4GHz帯は、より遠くまで電波が飛びやすい規格です。
一方で、2.4GHz帯のルーターの近くで電子レンジを使用した場合、お互いに電波が干渉し合うため、Wi-Fiの電波が弱まる可能性がございます。

反対に5GHz帯は、端末とルーターまでの距離が短い場合に、通信が安定しやすい規格になります。
一方で、壁など障害がある場合、Wi-Fiの電波が弱まる可能性がございます。

ご利用状況に応じて、上記を使い分けください。

周波数の変更手順

（1）ルータの裏面などに記載されている【SSID】と【暗号化キー】を確認してください。
　（例）無線ルーターの側面の表示
　・SSID（a）：〇〇-A-○○○○　→　5GHz帯
　・SSID（g）：〇〇-G-○○○○　→　2.4GHz帯

（2）使用する端末側のネットワークにて、2.4GHz帯と5GHz帯の接続状況を確認し、周波数を2.4GHz帯か5GHz帯かを選択し切替をおこなってください。

無料出張Wi-Fi診断、実施中！

キャッチでは無料の出張Wi-F診断を実施しております。
専門スタッフがお伺いし、お客さまのご自宅の環境やインターネット利用状況に合わせ、最適なWi-Fi環境をアドバイスいたします。

通信速度が遅い原因が分からない、対処方法が分からない、そんなときには無料出張Wi-Fi診断をご利用ください。