メンテナンス情報/障害情報
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メンテナンス情報
情報更新日:2021年4月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月26日 午前10時30分 ～ 2021年4月26日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 安城市美園町・刈谷市板倉町・野田町・知立市谷田町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月26日 午後3時0分 ～ 2021年4月26日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 知立市池端・堀切の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月27日 午前10時0分 ～ 2021年4月27日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 住吉町(７丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月27日 午前10時30分 ～ 2021年4月27日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市一色町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月27日 午後1時30分 ～ 2021年4月27日 午後2時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市一色町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月12日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月28日 午後2時30分 ～ 2021年4月28日 午後4時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 一色町(一色間浜畑）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月12日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（5/11)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年5月11日 午前9時30分 ～ 2021年5月11日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 寺領町(クシ林,久後,牛家,仏供田,法祐) 小川町(岩根,岩根前,加美) 木戸町(西屋敷,東屋敷,南屋敷,北屋敷) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（5/11)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年5月11日 午前9時30分 ～ 2021年5月11日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 住吉町(７丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
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情報更新日:2021年4月21日
緊急メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
| 作業日時 | 2021年4月21日 午前10時45分 ～ 2021年4月21日 午前11時45分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市一色町対米、池田の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月12日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月21日 午前10時30分 ～ 2021年4月21日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 刈谷市小垣江町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月20日
緊急メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月20日 午後4時30分 ～ 2021年4月20日 午後5時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市一色町対米、池田、前野、一色の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月14日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/19)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月19日 午前10時0分 ～ 2021年4月19日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に２０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 今川町(山ノ神）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年4月2日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/12)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年4月12日 午後3時0分 ～ 2021年4月12日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 安城市東明町・安城町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2021年2月3日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2021年2月9日 午前9時30分 ～ 2021年2月9日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 碧南市本郷町（1丁目、2丁目）、中松町（1丁目、３丁目）浜町（3丁目）、石橋町（1丁目、2丁目、3丁目） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月24日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年1月27日 午前9時30分 ～ 2020年1月27日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 知立市 東栄１丁目の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2019年4月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/18)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2019年4月18日 午後1時30分 ～ 2019年4月18日 午後2時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市吹上町３丁目 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年9月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/4)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年10月4日 午前9時0分 ～ 2018年10月4日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 井ヶ谷町（桜島、下前田、下ノ浦、阿羅畑、池ノ浦、寺山下、寺山、井田、今池、前田、青木、上ノ郷、後口田、中切、狭間、中ノ嶋） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月1日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/1)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年10月1日 午前9時30分 ～ 2018年10月1日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 吉良町岡山(大岩山 砦山 山王山 寺前 殿町 下馬 野口 若宮前 岩谷山 山ケ田）吉良町寺嶋(川原) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月27日 午後5時0分 ～ 2018年9月27日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月26日 午後5時0分 ～ 2018年9月26日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市、西尾市（旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/25)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月25日 午後5時0分 ～ 2018年9月25日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月21日 午後5時0分 ～ 2018年9月21日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月20日 午後5時0分 ～ 2018年9月20日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年7月31日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（8/2)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年8月2日 午後2時0分 ～ 2018年8月2日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 和泉町(庄司作) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年7月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（7/25)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年7月25日 午前1時0分 ～ 2018年7月25日 午前5時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に瞬間の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市、知立市の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | テレビ |
| 作業影響 | テレビが視聴できない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年3月23日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（3/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年3月26日 午前9時30分 ～ 2018年3月26日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 安城市藤井町（南居林、西山、南山） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年2月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年2月28日 午後2時0分 ～ 2018年2月28日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 小垣江町（八角、十三塚）高須町（１丁目、２丁目、山ノ神、石山） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/6）
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年2月6日 午前2時0分 ～ 2018年2月6日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が4回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/31)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月31日 午前10時0分 ～ 2018年1月31日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 鳥羽町(崎山、出崎、姫山、十三新田、未新田、古新田、南荒井)、西幡豆町(松原、古浜)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/29 )
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月29日 午後2時30分 ～ 2018年1月29日 午後4時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 鳥羽町(田尻、崎山、出崎、十三新田、姫山、未新田、古新田)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月17日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/25）
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月25日 午前2時0分 ～ 2018年1月25日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/23)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月23日 午前2時0分 ～ 2018年1月23日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が2回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月19日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/22)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月22日 午前9時30分 ～ 2018年1月22日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波と数分程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 道場山町（５丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月4日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/11）
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月11日 午前2時0分 ～ 2018年1月11日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月5日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月9日 午前9時30分 ～ 2018年1月9日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 久沓町２丁目 一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月15日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月20日 午前2時0分 ～ 2017年12月20日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が4回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月8日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/11)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月11日 午後2時0分 ～ 2017年12月11日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大30分の停波が発生 |
| 対象地区 | 碧南市 幸町３丁目、４丁目の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/1)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月1日 午後1時30分 ～ 2017年12月1日 午後2時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市 西幡豆町（入前）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/1)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月1日 午前9時30分 ～ 2017年12月1日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市 富山町（大縄・銭成畑）寺津町（北若王子西）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/29)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月29日 午前10時0分 ～ 2017年11月29日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 東幡豆町（洲崎山、大西、前田、深田、堂ノ上、南大西、横枕、迎、川迎、御堂前、汐浜、洲崎、宮ヶ崎、大戸、緑ヶ崎）の一部 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月27日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月28日 午前10時0分 ～ 2017年11月27日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に数秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市 高棚町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/22)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月22日 午後1時30分 ～ 2017年11月22日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 吉良町津平(西郷、前田、中谷)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/16)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月16日 午前2時0分 ～ 2017年11月16日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月9日 午後1時30分 ～ 2017年11月9日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 東幡豆町（中柴、新田、西丸山）の一部 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月9日 午前10時0分 ～ 2017年11月9日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 東幡豆町（大迫、船付、小浜、洲崎）の一部 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月27日 午前9時30分 ～ 2017年10月27日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 戸ケ崎(1丁目) 、道光寺（1丁目）、道光寺町（味山）、寄住町（泡原）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/24)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月24日 午後2時0分 ～ 2017年10月24日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 熊味町（新畑、珠弥堂、上池田） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月18日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/18)
KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月18日 午後3時0分 ～ 2017年10月18日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 平七町3, 4, 5丁目 日進町4丁目 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/12)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月12日 午後1時0分 ～ 2017年10月12日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 一色町松木島榎（自分山）、大塚古川（葱池、竹荒井、赤西、下古新） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年9月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/22)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年9月22日 午前9時30分 ～ 2017年9月22日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 本郷町(1丁目、2丁目)、羽根町(1丁目、2丁目)、中町(1丁目)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年9月8日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/14)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年9月14日 午前2時30分 ～ 2017年9月14日 午前3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に10秒程度のサービス停止が1回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | テレビ |
| 作業影響 | BSデジタル放送全チャンネル(STB視聴のみ） |
停止時間中は、お客さまがお持ちの録画機器（ビデオ・DVDレコーダーなど）による録画はできません。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年9月8日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/14)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年9月14日 午前1時0分 ～ 2017年9月14日 午前7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内、放送休止 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | テレビ |
| 作業影響 | CSデジタル放送全チャンネル |
停止時間中は、お客さまがお持ちの録画機器（ビデオ・DVDレコーダーなど）による録画はできません。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年7月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（7/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年7月27日 午前2時0分 ～ 2017年7月27日 午前4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1分程度の停波が2回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市、知立市、碧南市、高浜市 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月26日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/29)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月29日 午後1時30分 ～ 2017年6月29日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 碧南市 西山町 （２丁目、３丁目、７丁目）、東山町（３丁目、４丁目） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月15日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月26日 午前9時15分 ～ 2017年6月26日 午前10時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 高浜市（小池町２丁目 豊田町１丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月21日
緊急メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/22)
KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月22日 午前1時0分 ～ 2017年6月22日 午前3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1分程度の停波が複数回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | マイページが利用できない |
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月20日 午後2時0分 ～ 2017年6月20日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 野田町（大流）、安城市高棚町（芦池、新池）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月20日 午前9時30分 ～ 2017年6月20日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 白沢町（２、３、４丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
現在の障害情報
現在発生している障害はございません
過去の障害情報を見る
情報更新日:2021年4月20日復旧
設備障害によるサービス停止について(4/20)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しております。
| 障害発生日時 | 2021年4月20日 午後1時1分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2021年4月20日 午後5時6分 |
| 障害内容 | 通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
西尾市一色町対米の一部地域
|
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2021年4月18日復旧
設備障害によるサービス停止について(4/18)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しております。
| 障害発生日時 | 2021年4月18日 午後4時30分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2021年4月18日 午後4時50分 |
| 障害内容 | 通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
西尾市吉良町上横須賀、下横須賀一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
その他のメンテナンス情報
ケーブルプラス電話に関する情報はKDDIメンテナンス情報をご確認ください。
ケーブルスマホに関する情報はCNCIメンテナンス情報をご確認ください。
ケーブルWiMAX2+に関する情報はCNCIメンテナンス情報をご確認ください。
刈谷市公衆無線LANに関する情報はKARIYA_Free_Wi-Fiメンテナンス情報をご確認下さい。
安城市公衆無線LANに関する情報はAnjo-Cityメンテナンス情報をご確認下さい。
その他の障害情報
ケーブルプラス電話に関する情報はKDDI障害情報をご確認ください。
ケーブルスマホに関する情報はCNCI障害情報をご確認ください。
ケーブルWiMAX2+に関する情報はCNCI障害情報をご確認ください。
刈谷市公衆無線LANに関する情報はKARIYA_Free_Wi-Fi障害情報をご確認下さい。
安城市公衆無線LANに関する情報はAnjo-City障害情報をご確認下さい。