メンテナンス情報/障害情報

各種サービスのメンテナンス情報・障害情報をご確認いただけます。

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メンテナンス情報

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月25日 午後5時0分 ~ 2019年11月25日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市 の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年10月17日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月26日 午前9時30分 ~ 2019年11月26日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 下矢田町(久多良解、薄畑、西浦、郷)寺津町(矢田堺、南若王子)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月26日 午後5時0分 ~ 2019年11月26日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市 の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月22日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月27日 午前9時30分 ~ 2019年11月27日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 富士見町(4丁目 、5丁目、6丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月27日 午後5時0分 ~ 2019年11月27日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

知立市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/28)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月28日 午後5時0分 ~ 2019年11月28日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

高浜市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月22日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/29)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月29日 午前9時30分 ~ 2019年11月29日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

高浜市 論地町(2丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月22日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/29)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月29日 午後1時30分 ~ 2019年11月29日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

高浜市 論地町(2丁目)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月21日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/3)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年12月3日 午前10時30分 ~ 2019年12月3日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が発生

対象地区
知立市逢妻町の一部地域
対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月22日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/5)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年12月5日 午前10時30分 ~ 2019年12月5日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が発生

対象地区
高浜市呉竹町の一部地域
対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年12月6日 午前9時30分 ~ 2019年12月6日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 尾崎町(丸田 上大縄 西向)浜屋町(浜道)宇頭茶屋町(南裏 大浜屋敷) の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/10)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年12月10日 午前9時30分 ~ 2019年12月10日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 吉良町富田(江ケ原 松原 仙並 的場 徳法師) 吉良町荻原(牛池) の一部地域 

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年12月20日 午前9時30分 ~ 2019年12月20日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 宮町 寄住町(灯籠下 泡原) 戸ヶ崎町(広美) 道光寺町(堰板 味山) 緑町(1丁目) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/20

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年12月20日 午後1時30分 ~ 2019年12月20日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 踏分町(2丁目) 堀方町(1丁目 2丁目) 緑町(1丁目 4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

過去のメンテナンス情報を見る

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月22日 午後5時0分 ~ 2019年11月22日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市 の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/21)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月21日 午後5時0分 ~ 2019年11月21日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

碧南市、西尾市(旧西尾市・旧一色町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年10月17日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/21)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月21日 午後1時30分 ~ 2019年11月21日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 米津町(白沢、蔵屋敷、里、渡場)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月20日 午後5時0分 ~ 2019年11月20日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市、西尾市(旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月20日 午後1時0分 ~ 2019年11月20日 午後1時30分
停止時間

上記時間内に20分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 西境町(花池、古井、池下)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月12日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月20日 午前10時0分 ~ 2019年11月20日 午前10時30分
停止時間

上記時間内に20分程度の停波が1回発生

対象地区

知立市 牛田町(西屋敷、西裏、新田北、稲場)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月13日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/19)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月19日 午前10時0分 ~ 2019年11月19日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 野田町(音神、西屋敷、西田)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2019年11月8日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/19)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2019年11月19日 午前9時30分 ~ 2019年11月19日 午前10時15分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 権現町(3丁目、4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年9月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/4)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年10月4日 午前9時0分 ~ 2018年10月4日 午前11時0分
停止時間

上記時間内に5分程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市 井ヶ谷町(桜島、下前田、下ノ浦、阿羅畑、池ノ浦、寺山下、寺山、井田、今池、前田、青木、上ノ郷、後口田、中切、狭間、中ノ嶋)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年8月1日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/1)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年10月1日 午前9時30分 ~ 2018年10月1日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

吉良町岡山(大岩山 砦山 山王山 寺前 殿町 下馬 野口 若宮前 岩谷山 山ケ田)吉良町寺嶋(川原) の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年8月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年9月27日 午後5時0分 ~ 2018年9月27日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年8月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年9月26日 午後5時0分 ~ 2018年9月26日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市、西尾市(旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町)

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年8月29日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年9月25日 午後5時0分 ~ 2018年9月25日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

碧南市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年8月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/21)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年9月21日 午後5時0分 ~ 2018年9月21日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年8月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年9月20日 午後5時0分 ~ 2018年9月20日 午後7時0分
停止時間

上記時間内に1~3秒程度の停波が数回発生

対象地区

刈谷市

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年7月31日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(8/2)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年8月2日 午後2時0分 ~ 2018年8月2日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市 和泉町(庄司作) の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年7月21日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(7/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年7月25日 午前1時0分 ~ 2018年7月25日 午前5時0分
停止時間

上記時間内に瞬間の停波が1回発生

対象地区

刈谷市、知立市の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス テレビ 
作業影響

テレビが視聴できない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年3月23日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(3/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年3月26日 午前9時30分 ~ 2018年3月26日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

安城市藤井町(南居林、西山、南山)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年2月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/28)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年2月28日 午後2時0分 ~ 2018年2月28日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に最大90分程度の停波が発生

対象地区

刈谷市 小垣江町(八角、十三塚)高須町(1丁目、2丁目、山ノ神、石山)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年12月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(2/6)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年2月6日 午前2時0分 ~ 2018年2月6日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に5分程度の停波が4回発生
加えて上記時間内に10秒程度の停波が8回発生

対象地区

全エリア

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年1月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/31)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月31日 午前10時0分 ~ 2018年1月31日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 鳥羽町(崎山、出崎、姫山、十三新田、未新田、古新田、南荒井)、西幡豆町(松原、古浜)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年1月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/29 )

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月29日 午後2時30分 ~ 2018年1月29日 午後4時30分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 鳥羽町(田尻、崎山、出崎、十三新田、姫山、未新田、古新田)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年1月17日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/25)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月25日 午前2時0分 ~ 2018年1月25日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に5分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年12月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/23)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月23日 午前2時0分 ~ 2018年1月23日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に5分程度の停波が2回発生
加えて上記時間内に10秒程度の停波が8回発生

対象地区

全エリア

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年1月19日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月22日 午前9時30分 ~ 2018年1月22日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に20分程度の停波と数分程度の停波が数回発生

対象地区

碧南市 道場山町(5丁目)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年1月4日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/11)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月11日 午前2時0分 ~ 2018年1月11日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に5分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2018年1月5日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(1/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2018年1月9日 午前9時30分 ~ 2018年1月9日 午前10時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 久沓町2丁目 一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年12月15日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年12月20日 午前2時0分 ~ 2017年12月20日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に5分程度の停波が4回発生

対象地区

全エリア

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年12月8日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/11)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年12月11日 午後2時0分 ~ 2017年12月11日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に最大30分の停波が発生

対象地区

碧南市 幸町3丁目、4丁目の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/1)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年12月1日 午後1時30分 ~ 2017年12月1日 午後2時30分
停止時間

上記時間内に最大30分程度の停波が発生

対象地区

西尾市 西幡豆町(入前)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月28日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(12/1)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年12月1日 午前9時30分 ~ 2017年12月1日 午前10時30分
停止時間

上記時間内に最大30分程度の停波が発生

対象地区

西尾市 富山町(大縄・銭成畑)寺津町(北若王子西)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月7日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/29)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月29日 午前10時0分 ~ 2017年11月29日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が発生

対象地区

東幡豆町(洲崎山、大西、前田、深田、堂ノ上、南大西、横枕、迎、川迎、御堂前、汐浜、洲崎、宮ヶ崎、大戸、緑ヶ崎)の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月27日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/28)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月28日 午前10時0分 ~ 2017年11月27日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に数秒程度の停波が数回発生

対象地区

安城市 高棚町の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月22日 午後1時30分 ~ 2017年11月22日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に最大90分程度の停波が1回発生

対象地区

吉良町津平(西郷、前田、中谷)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月6日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/16)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月16日 午前2時0分 ~ 2017年11月16日 午前6時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が発生

対象地区

西尾市の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 
作業影響

通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月7日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月9日 午後1時30分 ~ 2017年11月9日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が発生

対象地区

東幡豆町(中柴、新田、西丸山)の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年11月7日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(11/9)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年11月9日 午前10時0分 ~ 2017年11月9日 午前12時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が発生

対象地区

東幡豆町(大迫、船付、小浜、洲崎)の一部

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

視聴、通信、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月25日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月27日 午前9時30分 ~ 2017年10月27日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 戸ケ崎(1丁目) 、道光寺(1丁目)、道光寺町(味山)、寄住町(泡原)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/24)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月24日 午後2時0分 ~ 2017年10月24日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に最大90分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 熊味町(新畑、珠弥堂、上池田)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月18日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/18)

KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月18日 午後3時0分 ~ 2017年10月18日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 平七町3, 4, 5丁目

      日進町4丁目

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年10月6日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(10/12)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年10月12日 午後1時0分 ~ 2017年10月12日 午後3時0分
停止時間

上記時間内に60分程度の停波が1回発生

対象地区

西尾市 一色町松木島榎(自分山)、大塚古川(葱池、竹荒井、赤西、下古新)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月21日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/22)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年9月22日 午前9時30分 ~ 2017年9月22日 午前10時30分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市  本郷町(1丁目、2丁目)、羽根町(1丁目、2丁目)、中町(1丁目)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月8日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/14)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年9月14日 午前2時30分 ~ 2017年9月14日 午前3時30分
停止時間

上記時間内に10秒程度のサービス停止が1回発生

対象地区

全エリア

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス テレビ 
作業影響

BSデジタル放送全チャンネル(STB視聴のみ)
※キャッチネクストBSパススルー放送に関しては停止いたしません。

停止時間中は、お客さまがお持ちの録画機器(ビデオ・DVDレコーダーなど)による録画はできません。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年9月8日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(9/14)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年9月14日 午前1時0分 ~ 2017年9月14日 午前7時0分
停止時間

上記時間内、放送休止

対象地区

全エリア

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス テレビ 
作業影響

CSデジタル放送全チャンネル
(CSデジタル 106ch、108ch、109ch除く)
※放送大学(CS404ch)のみ1:00~6:00の間放送休止致します。

停止時間中は、お客さまがお持ちの録画機器(ビデオ・DVDレコーダーなど)による録画はできません。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年7月20日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(7/27)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年7月27日 午前2時0分 ~ 2017年7月27日 午前4時0分
停止時間

上記時間内に1分程度の停波が2回発生

対象地区

刈谷市、知立市、碧南市、高浜市

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット 
作業影響

通信ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年6月26日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(6/29)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年6月29日 午後1時30分 ~ 2017年6月29日 午後3時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が発生

対象地区

碧南市 西山町 (2丁目、3丁目、7丁目)、東山町(3丁目、4丁目)

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年6月15日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(6/26)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年6月26日 午前9時15分 ~ 2017年6月26日 午前10時0分
停止時間

上記時間内に30分程度の停波が1回発生

対象地区

高浜市(小池町2丁目 豊田町1丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年6月21日

緊急メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(6/22)

KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年6月22日 午前1時0分 ~ 2017年6月22日 午前3時0分
停止時間

上記時間内に1分程度の停波が複数回発生

対象地区

全エリア

対象サービス種別 キャッチネクスト  ケーブルサービス 
対象サービス ネット 
作業影響

マイページが利用できない

お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年6月16日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(6/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年6月20日 午後2時0分 ~ 2017年6月20日 午後4時0分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

刈谷市 野田町(大流)、安城市高棚町(芦池、新池)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

情報更新日:2017年6月16日

メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡(6/20)

KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。

作業日時 2017年6月20日 午前9時30分 ~ 2017年6月20日 午前11時30分
停止時間

上記時間内に90分程度の停波が1回発生

対象地区

碧南市 白沢町(2、3、4丁目)の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  テレビ  電話 
作業影響

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。

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現在の障害情報

現在発生している障害はございません

過去の障害情報を見る

情報更新日:2019年11月10日復旧

設備障害によるサービス停止について(11/10)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しております。

障害発生日時 2019年11月10日 午後0時25分
障害復旧日時 2019年11月10日 午後8時17分
障害内容

通信、電話ができない

対象地区

刈谷市丸田町、新富町、池田町、稲場町、原崎町、半城土町の一部集合住宅

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2019年9月9日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/8)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2019年9月8日 午後1時23分
障害復旧日時 2019年9月8日 午後1時24分
障害内容

通信ができない、通話ができない

対象地区

西尾市吉良町の一部地域

対象サービス種別 キャッチネクスト 
対象サービス ネット  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2019年9月5日復旧

設備障害によるサービス停止について(9/5)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2019年9月5日 午前2時20分
障害復旧日時 2019年9月5日 午前4時0分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

安城市 桜井町(半抜、門原、咽首)の一部地域

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

情報更新日:2019年1月7日復旧

設備障害によるサービス停止について(1/7)

下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。

障害発生日時 2019年1月7日 午後0時37分
障害復旧日時 2019年1月7日 午後2時0分
障害内容

テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない

対象地区

安城市池浦町丸田、大山田上、丸畔

対象サービス種別 ケーブルサービス 
対象サービス ネット  テレビ  電話 

復旧後は、お客様側の端末機器(パソコンやルータなど)の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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その他のメンテナンス情報

ケーブルプラス電話に関する情報はKDDIメンテナンス情報をご確認ください。

KDDIメンテナンス情報

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