メンテナンス情報/障害情報
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メンテナンス情報
情報更新日:2020年2月18日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/19)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2019年2月19日 午前9時15分 ～ 2020年2月19日 午前10時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に45分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 安城市緑町１丁目 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/19)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月19日 午前9時30分 ～ 2020年2月19日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 桜町、横山町(寺田,大山田中) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月14日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/19)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月19日 午後1時30分 ～ 2020年2月19日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 小垣江町(須賀、清水）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/19)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月19日 午後5時0分 ～ 2020年2月19日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市 の一部、西尾市（旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月4日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午前9時30分 ～ 2020年2月20日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 深池町(神田,与田,小橋,上口,東浦) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午前10時0分 ～ 2020年2月20日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 野田新町(1丁目、2丁目）板倉町(3丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午前11時0分 ～ 2020年2月20日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 安城市横山町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月3日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午後1時0分 ～ 2020年2月20日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 今川町(４丁目,土取,帆落田,西縄,上池,山脇,山ノ端,山ノ端前) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午後1時30分 ～ 2020年2月20日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に４５分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 池浦町(丸田,池西）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午後2時0分 ～ 2020年2月20日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 安城市藤井町、小川町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月14日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午後2時0分 ～ 2020年2月20日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 徳次町(宮廻、地蔵、池田）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月20日 午後5時0分 ～ 2020年2月20日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 碧南市、西尾市（旧西尾市・旧一色町） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月23日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月21日 午後1時0分 ～ 2020年2月21日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 東栄町(４丁目) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月18日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月21日 午後1時0分 ～ 2020年2月21日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 高浜市 神明町(２丁目、８丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月21日 午後5時0分 ～ 2020年2月21日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市 の一部 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月17日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/25)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月25日 午後1時30分 ～ 2020年2月25日 午後2時15分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 油渕町１丁目 の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/25)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月25日 午後5時0分 ～ 2020年2月25日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 知立市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月17日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月26日 午前9時30分 ～ 2020年2月26日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 （花ノ木町、末広町） の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月13日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月26日 午後1時30分 ～ 2020年2月26日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 木戸町(北屋敷,南屋敷,東屋敷,西屋敷）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月26日 午後5時0分 ～ 2020年2月26日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 高浜市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月23日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月27日 午前9時30分 ～ 2020年2月27日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 国森町(稲場、百々) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月14日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月27日 午前10時0分 ～ 2020年2月27日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市一色町の一部地域
|
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月14日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月27日 午後2時0分 ～ 2020年2月27日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 刈谷市広小路・新栄町の一部地域
|
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月23日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月28日 午前9時30分 ～ 2020年2月28日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 藤井町(車場,西山,大畑) 野寺町(南新切) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月23日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月28日 午後1時30分 ～ 2020年2月28日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 下矢田町(円入庵、郷）徳永町(稲場）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月12日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（3/3)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年3月3日 午前9時30分 ～ 2020年3月3日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 桜井町(中新田,茶屋坊,新田,大役田）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（3/4)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年3月4日 午前1時0分 ～ 2020年3月4日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に10秒程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | 電話 |
| 作業影響 | ケーブルラインサービスにて 新規発着信不可 (話中呼、呼出中呼は影響なし) |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月4日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（3/4)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年3月4日 午前9時30分 ～ 2020年3月4日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 小川町(摺鉢,山中,山田,曽根) 藤井町(長先）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月13日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（3/10)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年3月10日 午前9時30分 ～ 2020年3月10日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 二本木町(東切替、長根）三河安城南町(1丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
過去のメンテナンス情報を見る
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/18)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月18日 午後5時0分 ～ 2020年2月18日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 の一部 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/17)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月17日 午後5時0分 ～ 2020年2月17日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 の一部 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/14)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月14日 午後1時30分 ～ 2020年2月14日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 熊味町(中泡原) 寄住町(灯籠下,上田,柴草,金田) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/14)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月14日 午前9時30分 ～ 2020年2月14日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 上羽角町(中落) 下羽角町(六反,郷内) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年2月12日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/13)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月13日 午後1時30分 ～ 2020年2月13日 午後2時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 新屋敷町、大給町、宮町、菅原長、中町、鵜ヶ埼町、馬場町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月31日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/13)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月13日 午前10時0分 ～ 2020年2月13日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市八ヶ尻町、市子町の一部地域
|
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月24日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/6)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年2月6日 午前10時0分 ～ 2020年2月6日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 刈谷市神明町、矢場町の一部地域
|
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2020年1月24日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2020年1月27日 午前9時30分 ～ 2020年1月27日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 知立市 東栄１丁目の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2019年4月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（4/18)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2019年4月18日 午後1時30分 ～ 2019年4月18日 午後2時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市吹上町３丁目 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年9月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/4)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年10月4日 午前9時0分 ～ 2018年10月4日 午前11時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 井ヶ谷町（桜島、下前田、下ノ浦、阿羅畑、池ノ浦、寺山下、寺山、井田、今池、前田、青木、上ノ郷、後口田、中切、狭間、中ノ嶋） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月1日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/1)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年10月1日 午前9時30分 ～ 2018年10月1日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 吉良町岡山(大岩山 砦山 山王山 寺前 殿町 下馬 野口 若宮前 岩谷山 山ケ田）吉良町寺嶋(川原) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月27日 午後5時0分 ～ 2018年9月27日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月26日 午後5時0分 ～ 2018年9月26日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市、西尾市（旧西尾市の一部・旧幡豆町・旧吉良町） |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月29日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/25)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月25日 午後5時0分 ～ 2018年9月25日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/21)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月21日 午後5時0分 ～ 2018年9月21日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年8月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年9月20日 午後5時0分 ～ 2018年9月20日 午後7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1～3秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年7月31日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（8/2)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年8月2日 午後2時0分 ～ 2018年8月2日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 安城市 和泉町(庄司作) の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年7月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（7/25)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年7月25日 午前1時0分 ～ 2018年7月25日 午前5時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に瞬間の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市、知立市の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | テレビ |
| 作業影響 | テレビが視聴できない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年3月23日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（3/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年3月26日 午前9時30分 ～ 2018年3月26日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 安城市藤井町（南居林、西山、南山） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年2月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年2月28日 午後2時0分 ～ 2018年2月28日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 小垣江町（八角、十三塚）高須町（１丁目、２丁目、山ノ神、石山） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（2/6）
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年2月6日 午前2時0分 ～ 2018年2月6日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が4回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/31)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月31日 午前10時0分 ～ 2018年1月31日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 鳥羽町(崎山、出崎、姫山、十三新田、未新田、古新田、南荒井)、西幡豆町(松原、古浜)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/29 )
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月29日 午後2時30分 ～ 2018年1月29日 午後4時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 鳥羽町(田尻、崎山、出崎、十三新田、姫山、未新田、古新田)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月17日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/25）
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月25日 午前2時0分 ～ 2018年1月25日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/23)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月23日 午前2時0分 ～ 2018年1月23日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が2回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月19日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/22)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月22日 午前9時30分 ～ 2018年1月22日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に20分程度の停波と数分程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 道場山町（５丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月4日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/11）
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月11日 午前2時0分 ～ 2018年1月11日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2018年1月5日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（1/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2018年1月9日 午前9時30分 ～ 2018年1月9日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 久沓町２丁目 一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月15日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月20日 午前2時0分 ～ 2017年12月20日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に5分程度の停波が4回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年12月8日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/11)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月11日 午後2時0分 ～ 2017年12月11日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大30分の停波が発生 |
| 対象地区 | 碧南市 幸町３丁目、４丁目の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/1)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月1日 午後1時30分 ～ 2017年12月1日 午後2時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市 西幡豆町（入前）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月28日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（12/1)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年12月1日 午前9時30分 ～ 2017年12月1日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市 富山町（大縄・銭成畑）寺津町（北若王子西）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/29)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月29日 午前10時0分 ～ 2017年11月29日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に60分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 東幡豆町（洲崎山、大西、前田、深田、堂ノ上、南大西、横枕、迎、川迎、御堂前、汐浜、洲崎、宮ヶ崎、大戸、緑ヶ崎）の一部 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月27日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/28)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月28日 午前10時0分 ～ 2017年11月27日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に数秒程度の停波が数回発生 |
| 対象地区 | 安城市 高棚町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/22)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月22日 午後1時30分 ～ 2017年11月22日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 吉良町津平(西郷、前田、中谷)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/16)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月16日 午前2時0分 ～ 2017年11月16日 午前6時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 西尾市の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
| 作業影響 | 通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月9日 午後1時30分 ～ 2017年11月9日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 東幡豆町（中柴、新田、西丸山）の一部 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年11月7日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（11/9)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年11月9日 午前10時0分 ～ 2017年11月9日 午前12時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 東幡豆町（大迫、船付、小浜、洲崎）の一部 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | 視聴、通信、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月25日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月27日 午前9時30分 ～ 2017年10月27日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 戸ケ崎(1丁目) 、道光寺（1丁目）、道光寺町（味山）、寄住町（泡原）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/24)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月24日 午後2時0分 ～ 2017年10月24日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に最大９０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 熊味町（新畑、珠弥堂、上池田） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月18日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/18)
KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月18日 午後3時0分 ～ 2017年10月18日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 平七町3, 4, 5丁目 日進町4丁目 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年10月6日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（10/12)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年10月12日 午後1時0分 ～ 2017年10月12日 午後3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に６０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 西尾市 一色町松木島榎（自分山）、大塚古川（葱池、竹荒井、赤西、下古新） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年9月21日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/22)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年9月22日 午前9時30分 ～ 2017年9月22日 午前10時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に３０分程度の停波が１回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 本郷町(1丁目、2丁目)、羽根町(1丁目、2丁目)、中町(1丁目)の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年9月8日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/14)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年9月14日 午前2時30分 ～ 2017年9月14日 午前3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に10秒程度のサービス停止が1回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | テレビ |
| 作業影響 | BSデジタル放送全チャンネル(STB視聴のみ） |
停止時間中は、お客さまがお持ちの録画機器（ビデオ・DVDレコーダーなど）による録画はできません。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年9月8日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（9/14)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年9月14日 午前1時0分 ～ 2017年9月14日 午前7時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内、放送休止 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | テレビ |
| 作業影響 | CSデジタル放送全チャンネル |
停止時間中は、お客さまがお持ちの録画機器（ビデオ・DVDレコーダーなど）による録画はできません。
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年7月20日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（7/27)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年7月27日 午前2時0分 ～ 2017年7月27日 午前4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1分程度の停波が2回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市、知立市、碧南市、高浜市 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | 通信ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月26日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/29)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月29日 午後1時30分 ～ 2017年6月29日 午後3時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が発生 |
| 対象地区 | 碧南市 西山町 （２丁目、３丁目、７丁目）、東山町（３丁目、４丁目） |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月15日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/26)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月26日 午前9時15分 ～ 2017年6月26日 午前10時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に30分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 高浜市（小池町２丁目 豊田町１丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月21日
緊急メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/22)
KATCHでは下記の日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月22日 午前1時0分 ～ 2017年6月22日 午前3時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に1分程度の停波が複数回発生 |
| 対象地区 | 全エリア |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット |
| 作業影響 | マイページが利用できない |
お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月20日 午後2時0分 ～ 2017年6月20日 午後4時0分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 刈谷市 野田町（大流）、安城市高棚町（芦池、新池）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
情報更新日:2017年6月16日
メンテナンスに伴うサービス停止のご連絡（6/20)
KATCHでは下記の日程でメンテナンス工事を実施いたします。 これに伴いサービスの停止が発生いたしますので、ご連絡申し上げます。
| 作業日時 | 2017年6月20日 午前9時30分 ～ 2017年6月20日 午前11時30分 |
|---|---|
| 停止時間 | 上記時間内に90分程度の停波が1回発生 |
| 対象地区 | 碧南市 白沢町（２、３、４丁目）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
| 作業影響 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合があります。 お客様サービスへの影響を最小限に留めるように実施いたしますが、作業状況により停止時間が予定を多少前後する場合がございますので、ご了承願います。
現在の障害情報
現在発生している障害はございません
過去の障害情報を見る
情報更新日:2020年2月14日復旧
設備障害によるサービス影響について(2/14)
下記地域においてメンテナンス作業の延長によりサービスが利用出来ない状態が発生しておりました。
現在は復旧済です。
| 障害発生日時 | 2020年2月14日 午後3時30分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2020年2月14日 午後3時37分 |
| 障害内容 | 通信、通話が停止 |
| 対象地区 |
西尾市 寄住町一部地域
|
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2020年2月13日復旧
設備障害によるサービス影響について(2/13)
下記地域において設備障害によりサービスが利用出来ない状態が発生しておりました。
現在は復旧済です。
| 障害発生日時 | 2020年2月13日 午後3時51分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2020年2月13日 午後3時55分 |
| 障害内容 | 視聴、通信、通話が停止 |
| 対象地区 |
安城市 池浦町一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2020年2月13日復旧
設備障害によるサービス停止について(2/13)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2020年2月13日 午前9時26分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2020年2月13日 午前10時15分 |
| 障害内容 | 通信、通話ができない |
| 対象地区 |
刈谷市野田町、半城土町、半城土中町、松阪町、大正町、富士見町の一部地域
|
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2020年2月10日復旧
設備障害によるサービス影響について(2/9)
下記地域において設備障害によりサービス停止が発生しておりました。
現在は復旧しております。
| 障害発生日時 | 2020年2月9日 午後10時23分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2020年2月10日 午後2時0分 |
| 障害内容 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
安城市川島町、河野町、村高町、安城町、横山町、花ノ木町、錦町、古井町、御幸本町、桜井町、桜町、三河安城町、三河安城東町、小堤町、昭和町、城南町、相生町、大山町、大東町、池浦町、朝日町、南町、二本木新町 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
中継局付近の火災による断線のため広い範囲でテレビ・インターネット・電話サービスが利用できない事象が発生しておりましたが、警察消防等の規制解除により2月10日（月）午前6時より復旧作業を開始し、対象地域全域で午後2時に復旧いたしました。
キャッチは今後、さらなる設備増強に努めてまいります。ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
情報更新日:2020年1月24日復旧
設備障害によるサービス停止について(1/24)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2020年1月24日 午後5時6分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2020年1月24日 午後5時11分 |
| 障害内容 | 通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
知立市西町、八橋町、宝の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2020年2月7日復旧
設備障害によるサービス停止について(2/7)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2019年12月23日 午前11時0分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2020年2月7日 午前10時3分 |
| 障害内容 | 通信ができない |
| 対象地区 |
西尾市の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2019年9月9日復旧
設備障害によるサービス停止について(9/8)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2019年9月8日 午後1時23分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2019年9月8日 午後1時24分 |
| 障害内容 | 通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
西尾市吉良町の一部地域 |
| 対象サービス種別 | キャッチネクスト |
| 対象サービス | ネット 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2019年9月5日復旧
設備障害によるサービス停止について(9/5)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2019年9月5日 午前2時20分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2019年9月5日 午前4時0分 |
| 障害内容 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
安城市 桜井町（半抜、門原、咽首）の一部地域 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。
情報更新日:2019年1月7日復旧
設備障害によるサービス停止について(1/7)
下記地域において設備障害によりサービスが利用できない状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2019年1月7日 午後0時37分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2019年1月7日 午後2時0分 |
| 障害内容 | テレビが視聴できない、通信ができない、通話ができない |
| 対象地区 |
安城市池浦町丸田、大山田上、丸畔 |
| 対象サービス種別 | ケーブルサービス |
| 対象サービス | ネット テレビ 電話 |
復旧後は、お客様側の端末機器（パソコンやルータなど）の再起動動作が必要となる場合が有ります。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
その他のメンテナンス情報
ケーブルプラス電話に関する情報はKDDIメンテナンス情報をご確認ください。
ケーブルスマホに関する情報はCNCIメンテナンス情報をご確認ください。
ケーブルWiMAX2+に関する情報はCNCIメンテナンス情報をご確認ください。
刈谷市公衆無線LANに関する情報はKARIYA_Free_Wi-Fiメンテナンス情報をご確認下さい。
安城市公衆無線LANに関する情報はAnjo-Cityメンテナンス情報をご確認下さい。
その他の障害情報
ケーブルプラス電話に関する情報はKDDI障害情報をご確認ください。
ケーブルスマホに関する情報はCNCI障害情報をご確認ください。
ケーブルWiMAX2+に関する情報はCNCI障害情報をご確認ください。
刈谷市公衆無線LANに関する情報はKARIYA_Free_Wi-Fi障害情報をご確認下さい。
安城市公衆無線LANに関する情報はAnjo-City障害情報をご確認下さい。