2025年8月8日 更新 復旧済 設備障害によるサービス停止について（8/8）
全ての地域において設備障害によりスマートフォンでWEBメールを閲覧すると、
メニューボタンの「メール | 連絡先 | 検索」が黒くなる状態が発生しておりました。
| 障害発生日時 | 2025年8月8日 午前 2時00分 |
|---|---|
| 障害復旧日時 | 2025年8月8日 午後 10時36分 |
| 障害内容 | その他 (スマートフォンでWEBメールを閲覧するとメニューボタンの「メール | 連絡先 | 検索」が黒くなる。) |
| 対象地区 | 全ての地域 |
| 対象サービス | その他オプションサービス (WEBメールサービス) |
| 対象サービス種別 | ネクスト / ネクストB |
不具合によりスマートフォンでWEBメールの閲覧が正常に表示されない状態となっておりました。
スマートフォンでWEBメールをご利用された時に、メニューボタンが黒くなる症状が発生しましたら、
Webメールをログアウトして、再度Webメールにログインをしていただきますようお願いいたします。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑とご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。