住所変更

名義変更

電話番号変更

お支払い方法の変更

口座振替へ変更・登録口座の変更

クレジットカード支払いから口座振替へのご変更、またはご登録済み口座の情報変更のお手続きとなります。

• 口座振替からクレジットカード支払いへの変更・クレジットカード情報の変更はマイページからお手続きできます。
  「クレジットカードの登録・変更」をご覧ください。

クレジットカードの登録・変更

マイページからお申し込みください。

• 毎月7日〜11日はクレジットカードの登録・変更はできません。
  お手続き当月のご利用分から、登録いただいたクレジットカードに切り替わります。
• 毎月6日までにご変更いただければ、前月利用分から変更となります。

ご注意

1. 取り扱いクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、TS CUBIC CARDです。
2. クレジットの支払いについては、カード会社の規約に基づいてのお支払いになります。
3. クレジットカードによるお支払いは、テレビサービス・インターネットサービス・電話サービス・ケーブルスマホの工事費及び端末代金、利用料金などに限ります。
4. クレジットカードによるお支払いは「1回払い」のみとします。
5. お客さまからの解約、変更などのお申し出がない限り、毎月継続のうえ、前項と同様のお支払い方法となります。
6. お客さまから指定されたクレジットカードがなんらかの理由により無効、あるいは会員番号などが変更になった際には、キャッチネットワークへご連絡願います。
7. 前項のご連絡がなかった場合でも、お客さまへのご連絡なしにカード会社へ確認のうえ、新しい会員番号でのお支払いとなる場合があります。
8. お客さまが指定されたクレジットカードの会員資格を喪失された場合はもちろん、カード利用代金の支払い状況によっては、カード会社の判断により本手続きを解約されることがあります。
9. カード会社から発行されるご利用代金明細書のご利用店名は「キャッチネットワーク」、ご利用日はご利用月の末日の日付となります。
10. カード会社からのお振替は、ご利用カード会社の指定日となり、請求書と領収書は発行いたしません。クレジット会社から届く明細でご確認ください。また表示は利用料総額のみとなります。
11. クレジットカードによるお支払いができなくなったときには、現金による清算を行ったうえで、口座引落による お支払いとなりますので、ご了承ください。
12. このシステムは、キャッチネットワークがカード会社の加盟店となり、キャッチネットワーク利用料など決済業務を代行しています。

お手続きの流れ

キャッチマイページからご登録/変更をいただくことができます。下記のリンクよりキャッチマイページにログインしてください。

休止・再開

休止

建替・長期出張などによりやむを得ずサービスを継続することができなくなった場合、原則最長1年を期限としてサービスの休止を承ります。休止される場合は、お電話でお申し出ください。撤去などの工事が必要となります。