よくあるご質問

Q電話が鳴らない。受電ができないときは?

A以下の手順でご確認下さい

1.お住まいのエリアで障害が発生していないか以下よりご連絡下さい。
メンテナンス情報/障害情報
2.ブレーカー落ちや電話端末装置(HGW,WMTA)の電源コンセント抜けを確認する。
上記を確認しても症状が改善しない場合は、上記HGWもしくはWMTAの故障の可能性があります。

弊社フリーコールまでご連絡下さい。