電話がつながらないときは？

文書番号：0212

1.ご家庭のブレーカーが落ちていないか、電話端末装置（HGW,WMTA）の電源ケーブルやプラグが抜けていないかをご確認ください。
上記を確認しても症状が改善しない場合は、電話端末の故障の可能性があります。キャッチフリーコールまでご連絡ください。

2.お住まいのエリアで障害が発生していないか、以下よりご確認ください。