よくあるご質問

Q電話機を交換する必要はありますか?(専用の電話機が必要なのでしょうか?)

A必要ありません。モジュラージャックへの接続端子があれば、一部の電話機(ISDN専用電話機等)を除き、現在ご利用の電話機をお使いいただけます

必要ありません。モジュラージャックへの接続端子があれば、一部の電話機(ISDN専用電話機等)を除き、現在ご利用の電話機をお使いいただけます。

※ただし、NTT西日本から電話機をレンタルされている場合は次のご対応が必要となります。

  • NTTファイナンスからリース・割賦販売により利用されている場合は、支払方法変更のお手続きが必要です。
    お客さまよりNTTファイナンス(株)(連絡先: 0120-866-612)へご連絡ください。
  • NTT西日本から電話機をレンタル(黒電話、プッシュ電話など)されている場合は、電話機買取またはレンタル終了(電話機返却)のご連絡が必要です。お客さまよりNTT西日本(連絡先: 116)へご連絡ください。