お知らせ

2020年7月31日

個人情報の漏えいについてのお詫びとお知らせ


株式会社キャッチネットワーク
代表取締役社長 松永光司



社内事務作業の過程において、お客様情報を誤封入により、漏えいする事案が発生いたしました。
これまでの経緯と弊社の対応につきまして、次のとおりご報告いたします。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。




1.発生日
 2020年7月6日


2.漏えいした内容とその件数

・お客様の氏名、住所
 なお、上記以外の個人情報は含まれておりません。
・1件の漏えい。

 
3.経緯
  2020年7月10日に、誤封入された郵送物を受領したお客さまより連絡をいただき、事案が判明いたしました。
 

4.お客さまへの対応
  本件によりご迷惑をおかけしたお客さまに対しましては、お詫びとともに事故の経緯等をご説明し、対応をしております。


5.再発防止に向けて
 当該作業について手順の周知徹底および順守状況の点検を行い、再発防止に努めてまいります。
 また、本事案を全社で共有し同様の事案の発生を防止するとともに、全従業員の個人情報保護の意識を高める取り組みを推進してまいります。